Política de Privacidade

1. Quem somos

IT Automation — CNPJ 34.278.492/0001-01, com sede na Rua Francisco Rocha, 198, Batel, Curitiba — PR. Atuamos no ramo de automação industrial, prestando serviços de configuração, comissionamento e treinamento em sistemas DCS e PLC.

Para fins desta política, somos o Controlador dos dados pessoais coletados através deste site e dos sistemas disponibilizados em it-automation.com.br.

2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado pelo e-mail carlos.vieira@it-automation.com.br.

3. Quais dados coletamos

Coletamos os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços e operar o site.

3.1 Dados fornecidos por você

• Cadastro de usuário: nome, sobrenome, e-mail, empresa (opcional) e senha.
• Formulários de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem.

3.2 Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos do navegador (User-Agent, idioma, fuso horário) e endereço IP, usados para segurança e análise agregada.
• Cookies essenciais para autenticação e preservação da sessão de login.

4. Para quê usamos seus dados

• Execução de contrato — autenticar usuários, prestar os serviços contratados e operar as ferramentas internas.
• Comunicação — responder a contatos comerciais e enviar notificações operacionais (ex.: confirmação de cadastro, alertas de projetos para usuários autorizados).
• Cumprimento de obrigações legais — emissão de notas fiscais e demais obrigações regulatórias.
• Segurança da informação — prevenção a fraudes e acessos indevidos.

5. Base legal

Utilizamos como bases legais, conforme aplicável: execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento (art. 7º, I) — sempre que este último for necessário.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais para a operação, sob obrigação de confidencialidade:

• Provedor de hospedagem: Vercel Inc. (EUA)
• Banco de dados: Supabase (infraestrutura AWS, região São Paulo)
• Envio de e-mail transacional: servidor SMTP contratado

7. Por quanto tempo guardamos

• Conta de usuário: enquanto a conta estiver ativa, mais o tempo necessário para cumprir obrigações legais.
• Dados fiscais: 5 anos, conforme legislação tributária.
• Mensagens de contato: até 12 meses, quando não resultarem em relacionamento contratual.

8. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados e cópia em formato eletrônico
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade a outro fornecedor de serviço
• Revogação do consentimento, quando aplicável
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo: HTTPS em todo o site, senhas armazenadas com hash bcrypt, controle de acesso por permissões, isolamento de dados por usuário e backups regulares do banco de dados.

10. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação (sessões de login) e preferências (tema, idioma). Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

11. Alterações desta Política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legislativas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível em /privacidade.

12. Reclamações

Caso considere que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.